Подскажите почтовый адрес для уведомления на возврат денежных средств

Question

Подскажите почтовый адрес для уведомления на возврат денежных средств

В связи с ухудшением состояния здоровья вынуждена отказаться от перелета.

Мария в "Вопросы об авиакомпании Победа" 4 года назад

Ответы (2)

Чтобы отвечать на вопросы, необходимо авторизоваться

M.P · Answer 1 · 26-09-2019T18:58:50

Чтобы получить возврат денег за билет факт болезни должен быть документально подтвержден. Сначала копию медицинской справки отправьте на vozvrat@pobeda.aero с сообщением, что отказываетесь от такого-то перелета (код бронирования, Ваши данные) и просите вернуть деньги. Лучше заполнить форму, ссылка на которую есть в п. 8.6 Правил перевозки на сайте "Победы". Это надо сделать до запланированного времени вылета. Затем необходимо заявление о возврате денег с приложением ПОДЛИННОГО медицинского документа отправить заказным письмом по адресу: 142784, г. Москва, Киевское шоссе, 22-й км (поселок Московский), дом. 4, владение 1, либо отнести лично или представителю с нотариальной доверенностью в представительство "Победы".

.., · Answer 2 · 27-09-2019T01:45:16

В первую очередь надо
обязательно и самостоятельно отказаться от полета не позднее окончания регистрации на рейс, предупредив авиакомпанию по телефону (звонок платный) или на сайте в «Управлении бронированием» в опции «Отказаться от полета», а затем выслать больничный итд на юридический адрес ценным письмом почтой России.