Приходят на почту письма с редакциями купленных билетов

Question

Приходят на почту письма с редакциями купленных билетов

Здравствуйте! Который раз уже приходят письма такого характера: редакция "1", редакция "2", редакция "4" про купленные давно билеты из Астрахани в Москву... Что это, как на это реагировать?

Александра в "Вопросы об авиакомпании Победа" 5 лет назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

M.P · Answer 1 · 30-10-2019T08:23:30

Видимо, "Победа" изменила расписание. В этом случае они шлют массу писем. Проверьте время вылета. Если вас все устраивает, то просто приезжайте в аэропорт в соответствии с новым временем вылета (убедившись на сайте "Победы" в правильном времени за сутки до вылета). Если новое время вылета не устраивает, вы вправе сдать билет, а авиакомпания обязана вернуть все уплаченные за билет деньги, хоть он и приобретен по невозвратному тарифу. Эта ситуация называется "вынужденный возврат". Объяснять, чем вас это не устраивает, вы не должны.