Заболел грудной ребенок.Оба родителя не летят.Как вернуть деньги.

Question

Заболел грудной ребенок.Оба родителя не летят.Как вернуть деньги.

Заболел грудной ребёнок.Оба родителя вынуждены не лететь.Справка от врача есть с указанием в ней родителей.Вернут ли деньги обоим родителям или только матери в билет которой записан ребёнок?

электронном билете ФИО гражданского паспорта латиницей. в "Вопросы об авиакомпании Победа" 4 года назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

M.P · Answer 1 · 08-11-2019T11:03:19

Болезнь близкого родственника (тем более, грудного ребенка) является безусловной причиной, по которой возврат провозной платы должен быть произведен в полном объеме. Только все надо оформить правильно. До окончания регистрации вам необходимо уведомить перевозчика о вынужденном отказе от полета. Это можно сделать письмом на электронный адрес перевозчика с приложением копий документов, подтверждающих болезнь ребенка и его родство с вами. Копию письма ни в коем случае не удаляйте. После этого на юридический адрес перевозчика заказным письмом необходимо направить заявление на возврат средств с приложением ПОДЛИННИКА медицинского документа и копии документа, подтверждающего родство (в вашем случае - копию свидетельства о рождении). Деньги обязаны вернуть обоим родителям. Заявление пишет каждый от своего имени. Поскольку справка о болезни одна, можно для второго заявления либо попросить заверить копию в медицинском учреждении (чтобы на ней была синяя печать), либо приложить обычную копию и указать, что подлинник направлен с заявлением супруга. Квитанцию об отправке и копии всех отправленных документов храним до поступления денег. Если денег нет в течение тридцати дней после получения перевозчиком заявления, обращайтесь к мировому судье по месту вашего жительства с требованием обязать перевозчика вернуть провозную плату, штраф в размере 50% провозной платы за отказ от добровольного возврата и компенсацию морального вреда (как уж сами оцените). Госпошлиной такое заявление не облагается.