Cрок действия паспорта

Question

Cрок действия паспорта

Добрый день! купила в феврале билет билет Москва-Стамбул на 7 марта. Срок действия паспорта до 24.06.2021. Авиакомпания Победа продала билет, кроме того я прошла онлайн регситрацию (платно) накануне. Но на стойке регистрации в аэропорту мне отказали в полете из-за недостаточного срока действия паспорта. Вопрос как авиакомпания тогда продала билет и зарегистрировала меня? возможно ли вернуть деньги за билет?

Наталья в "Вопросы об авиакомпании Победа" 4 года назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

Antidruzh · Answer 1 · 09-03-2021T14:41:10

Авиакомпания не может дистанционно, при продаже билета, выяснять все условия, например наличие второго паспорта, действующего более продолжительное время, или то, что пассажир получает новый паспорт уже после покупки билета, но до полета. Поэтому соблюдение визовых и карантинных ограничений пассажиром (а это исключительно его обязанность!) авиакомпания проверяет только на очной регистрации в аэропорту. В вашем случае вы не выполнили требование страны полета о сроке действия паспорта. Нет, возврат средств в таком случае не предусмотрен.