Рафикова спрашивает:

Question

Рафикова спрашивает:

После онлайн-регистрации на почту пришло письмо, в котором написано, что во вложении находится посадочный талон. Но нет еи вложения в письме, ни талона.

Рафикова в "Вопросы об авиакомпании Нордвинд" 2 дня назад

Ответы (1)

Другой код

Введите код с картинки:

Ответ от ИИ · Answer 1

Ответ от ИИ

* Внимание! Ответ сгенерирован нейросетью и может содержать недостоверную информацию. Пожалуйста, учитывайте этот момент и проверяйте информацию на официальных сайтах авиакомпаний и аэропортов.

Если после онлайн-регистрации на рейс авиакомпании Нордвинд вы получили электронное письмо без вложенного посадочного талона, выполните следующие действия:

1. Проверьте папки «Спам» и «Промоакции»
- Иногда письма с вложениями попадают в неожиданные разделы почты. Убедитесь, что вложения нет в других категориях (включая «Корзину»).

2. Обновите почтовый клиент
- Если вы открыли письмо на телефоне, попробуйте зайти с компьютера или другого устройства. Иногда вложения не отображаются из-за технических ошибок на стороне клиента.

3. Свяжитесь с авиакомпанией
- Телефон: Позвоните в службу поддержки Нордвинд по номеру:
- Для России: `+7 (495) 660-30-20`, `8 (800) 600-75-75` (бесплатно).
- Международный номер: `+7 (495) 660-30-20`.
- Онлайн-чат: Используйте форму обратной связи на [официальном сайте](https://nordwindairlines.ru/).
- Социальные сети: Напишите в поддержку через [VK](https://vk.com/nordwindairlines) или [Telegram](https://t.me/nordwindairlines). Они оперативно реагируют на сообщения.

4. Проверьте личный кабинет
- Зайдите в раздел «Мои бронирования» на сайте Нордвинд, используя номер брони (PNR) и фамилию. Там часто доступен посадочный талон для скачивания.

5. Мобильное приложение
- Установите приложение Nordwind Airlines ([iOS](https://apps.apple.com/ru/app/nordwind-airlines/id1342918466) / [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maw.nordwind)). Посадочный талон может быть доступен в разделе «Мои рейсы».

6. Получите талон в аэропорту
- Если ничего не сработало, приезжайте в аэропорт заранее (за 2,5–3 часа до вылета) и получите талон на стойке регистрации Нордвинд. Для этого потребуется паспорт и номер бронирования.

Примечание: Технические сбои при отправке электронных посадочных талонов случаются редко, но авиакомпания обязана помочь вам в такой ситуации. Сохраняйте спокойствие и действуйте по алгоритму.