–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ¬опросы авиапассажиров ⇒ јвиакомпани€ јэрофлот
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

¬опросы об авиакомпании јэрофлот

«адайте свой вопрос об авиакомпании јэрофлот. ќбращаем внимание! Ќа данной странице ¬ы задаете вопрос другим авиапассажирам - посетител€м сайта Airlines Inform. ≈сли ¬ы хотите получить ответ от представителей авиакомпании, нужно обращатьс€ с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

    ¬нимание! «адава€ вопрос, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»


¬ведите код с картинки:

—тоимость места...

«дравствуйте! ѕодскажите, пожалуйста, есть ли онлайн-регистраци€ на рейсы в “аиланд и сколько стоит
Ќатали€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 недели назад ќтветов - 0

»саенко —ергей ¬ладимирович...

«дравствуйте а подскажите пожалуйста с  расно€рска до  раснодара самолЄты есть и как они часто туда летают
—ергей в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  7 недель назад ќтветов - 1

¬аучер, как вернуть деньги если проживаешь в √ермании...

” мен€ 6 ваучеров .  акие документы требуютьс€? ≈сли доверенность то на каждый ваучер или на человека если на его им€ 2 ваучера. Ќужен ли јпостил на доверенность?
Sinowjew в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  16 недель назад ќтветов - 1

г.Ѕугуруслан ќренбургской обл....

«дравствуйте! я отлетал в √ј 42.5 года и не имею бесплатного билета, а пролетал с1971 по 2013г. ЌаграждЄн знаком ќтличник воздушного транспорта. ¬сЄ эти годы € летал 35 лета ”фимском авиаотр€де, затем в Ѕашкирских авиалини€х и затем 7 лет в ё“эйр. Ќо ведь 20лет € летал в ”фимском авиаотр€де јэрофлота. ѕрошу ответить. — уважением —етин ≈вгений яковлевич. ћой налЄт 22264 часа
≈вгений в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  21 неделю назад ќтветов - 1

ѕоздравление ...

«дравствуйте! ћы 29 августа летим из ћосквы (Ўереметьево) в ћалле, и в самолете , когда наступит 30 у сына наступит день дн€ его рождени€. ћожно ли как то попросить его поздравить ?
ёли€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  33 недели назад ќтветов - 0

‘орма доверенности дл€ выплат по ваучеру аэрофлота...

Ќет возможности получить выплаты лично, можно ли сделать по доверенности и наличными?( у банковской карты истек срок действи€)
 атерина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  33 недели назад ќтветов - 1

¬озможно ли чтобы ручна€ кладь была в количестве 2 рюкзаков но общей массой 10 к...

 сени€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  37 недель назад ќтветов - 1

ѕотер€ла сумку рюкзак чЄрного цвета перед выходом на посадку...

¬ сумке сувениры, чаи, очки, и документ.
Ekaterina Kazimir в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  44 недели назад ќтветов - 3

‘орма доверенности на третье лицо...

‘орма доверенности на третье лицо дл€ ѕјќ јэрофлот дл€ получени€ денежной компенсации за электронный ваучер?
¬илли в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  44 недели назад ќтветов - 0

ћожно перевозить рыбок в спецпакете? –учна€ кладь...

»рина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  49 недель назад ќтветов - 4

 ак восстановить посадочные талоны в св€зи с их утратой дл€ представлени€ в ¬ ...

я  овалев ‘едор ≈фимович и мо€ жена  овалева »рина √ригорьевна 2.04.2023г. в 17.15 вылетали из ћосквы-Ўереметьево в г. ’абаровск рейсом SU1710. ѕо возвращению € обнаружил утерю посадочных талонов. ћне необходимо их представить дл€ отчетности в военный комиссариат.
‘едор в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  50 недель назад ќтветов - 5

 омпенсаци€ отравлени€ на борту самолета SU2827 23/02/2023...

¬чера вечером прилетели в —ѕЅ рейсом из ћин. ¬од (ездили в санаторий чтобы пройти курс лечени€). ќчень хотелось успеть к празднику, поздравить дорогих мужчин... ѕо приезде домой, через 1 час началось: полный упадок сил, еще через 30 минут повысилась температура, по€вилась тошнота, рвота, диаре€, боль в животе. ” моей попутчицы такие же симптомы, возникшее в то же врем€. Ќа борту кормили курицей с макаронами и салатом. Ёто единственное из того что мы ели вместе. — 23 на 24 всю ночь не спала, пила марганцовку. — утра также держитс€ температура, боли в животе и диаре€. ѕрин€ла решение позвонить в јэрофлот. Ќа гор€чей линии мне посоветовали еще раз набрать номер гор€чей линии (оператор Ќадежда) или написать письмо из формы обратной св€зи (обращаю внимание, что на данные обращени€ јэрофлот отвечает в течение 30 дней). Ќа вопрос можно ли побыстрее решить вопрос, мне дали еще один адрес почтового €щика, где вроде- бы должны отвечать побыстрее.  ак итог: Ћечение в санатории пошло насмарку. “о есть цель с которой осуществл€лась поездка не только не была достигнута, а как итог мы получили сильное отравление некачественными продуктами на борту самолета јэрофлот. ”же потрачены деньги на лекарства (Ёнтеросгель, Ёнтерол). ѕока не могу сказать в каком состо€нии € буду в понедельник, смогу ли выйти на работу. ѕрошу проверить поставщика продуктов и качество продуктов на рейсе SU2827 (вылет из мин. вод в 16:00) ѕрошу сообщить о вариантах компенсации: -лечени€ в санатории, -стоимость перелетов перелетов -компенсацию отпускных дней (которые были использованы на лечение) -компенсацию стоимости лекарств на лечение отравлени€ -моральную компенсацию “ел. дл€ св€зи +7 993 479 30 40 (»рина)
»рина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

«абыли в самолете куртки...

«дравствуйте. я –€бушкина —ветлана и –€бушкина јнна( ребенок) летевшие в шарм эль шейх 18 €нвар€ 23-го года рейсом SU 426 , ќставили в самолете пакет с двум€ куртками золотистого и серебр€нного цвета.. ¬ забытых вещах их нет ,в забытых вещах самолЄта тоже ,ни в Ўереметьево, ни в Ўарме. Ќе могли бы вы помочь?
–€бушкина —ветлана в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

Ќе могу получить деньги за ваучер. ак это сделать?...

»з за пандемии был отменен рейс ‘ранкфурт- Ўымкент.¬ыдан ваучер 3499244970 на им€TATJANA KUEHL.¬ √ерманию деньги не возвращают–ейсов јЁ–ќ‘Ћќ“ј нет ћогу ли € отправить данные своей плем€нница, неЄ есть российска€ карта .ѕяЌ‘Ў
“ать€на  иль в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

ѕолЄт с двум€ детьми до 2-х лет с одним взрослым ...

–азрешают ли лететь одному взрослому с двум€ детьми в возрасте до 2-х лет? ≈сли на старшую вз€ть отдельный билет. ћожно вообще оформить на ребЄнка пусть даже и платный билет, если ей меньше 2-х?
—абина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

 акие услуги моуслуги пассажирам с ограничени€ми жизнеде€тельности...

ѕредполагаю брать билет, но передвигаюсь с палочкой по причине болезни ног.
јлевтина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

¬ылетаем 26-августа в  ыргызстан (Ѕишкек). Ќужно ли сдавать ѕ÷– тест на Covid? ...

јйпери в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

ѕодскажите кто знает, как улететь в середине августа в  итай...

¬алерий в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

ќ переносе рейса...

ƒобрый день, мне пришЄл звонок о переносе рейса. «аказ номер 8228291326 ƒокумент 7504323849 ƒокумент 7518288587 Ќа почту не приходило уведомлений ¬ышлите пожалуйста ответом изменени€ по моему рейсу
—ергей в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

√алина √еннадьевна ≈рхова...

ћогу ли € вз€ть в салон самолЄта туалетную воду 100 мл?
√алина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

—правка о стоимости перелЄта ...

«дравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли сделать —правку о стоимости переплЄта на 20.04.2022, ћосква ¬ладивосток
јнастаси€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  1 год назад ќтветов - 1

 ак улететь в √ерманию по приобретенному билету ѕермь-ћосква-Ўтутгарт...

ƒобрый день! ѕриобретен билет компании аэрофлот ѕермь-ћосква-Ўтутгарт, рейс SU1395, SU2336. ¬ св€зи с введенными санкци€ми, прошу по€снить, как можно вылететь из –оссии в √ерманию, по уже приобретЄнным билетам!
≈лена в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

“амара ѕеранова...

ƒобрый день. ” мен€ есть недвижимость в »спании. —ейчас есть покупатель и мне нужно ее продать. —делка в апреле. ¬Ќ∆ у мен€ нет, родственников в »спании тоже нет. —делана прививка —путником.  ак мне улететь в »спанию (ћалага)? ≈сть ли кака€ возможность?
“амара в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

 ак осуществить возврат купленных 4 €нвар€ 2022 года по маршруту ћосква- ћинерал...

√ригорий в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

¬озврат денег за билеты в случае невозможности осуществить полЄт по болезни...

я, Ќуждина ћарина Ќиколаевна в но€бре 2021 года приобрела тур в ¬енгрию через компанию TUI. Ћететь мы с мужем должны были компанией јэрофлот 13 декабр€ 2021 года ћосква -Ѕудапешт и 23 декабр€ 2021 года Ѕудапешт-ћосква. ѕо причине моей болезни и госпитализации на операцию тур был анулирован . “уроператору были предоставлены все медицинские документы, необходимые дл€ оформлени€ возврата билетов. ќднако до сих пор € денег не получила. “уроператор говорит, что возврат осуществл€етс€ в течение 90 дней, хот€ на вашем сайте пишут , что деньги возвращаютс€ в 10 дневный срок. ѕрошу вас по€снить ситуацию. я могу прислать перепЄлку с туроператором, медицинские документы , документы по брони билетов. «аранее спасибо.
ћарина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

в св€зи с чем произведен перенос вылета рейса SU 1479 јбакан - ћосква 15.01.2022...

јлександр в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

 уда можно позвонить ...

Ќужна маршрутна€ квитанци€, с указанием информации по обмену билета ћосква-ћинеральные воды
Ѕахти€р јгаев в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ѕаспортные данные...

ƒоброго времени суток ! ћне пришло уведомление внести паспортные данные ( вз€ла билет ) когда вошла на сайт внесение данных 170 долларов . Ёто новые правила ?
»рина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ќльга Ќиколаевна «емл€нкина...

«дравствуйте, как получить электронный билет, который € случайно удалила.Ѕилет был куплен 02.11.21г из ќренбурга в —анкт- ѕетербург на 30.12.21. и обратно на 05.01.22г?
ќльга Ќиколаевна «емл€нкина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

я не получил код ваучера...

Alexej в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

 акой тест должен имет пассажир , чтобы вылетать в ”збекистан?...

Ќосиржон в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

забыл код ваучера...

јлексей в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

јндрей ¬ладимирович „ернышев...

ѕри отчете по командировке возникла проблема - отсутствие посадочного талона. –егистраци€ была электронна€.  ак получить справку, подтверждающую факт перелета?
„ернышев јндрей ¬ладимирович в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

«дравствуйте, подскажите, как получить справку о стоимости перелета?...

ќлес€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ќксана ƒеркач...

ƒобрый день. ѕодскажите пожалуйста, на внутренних рейсах есть паспортный контроль? ћне сказали что нет, а € сомневаюсь!
ќксана в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 3

ѕерелет через –оссию транзитом. ¬опрос дл€ Antidruzh...

ƒобрый день Antidruzh, Ќа мой вопрос "ћы хотим лететь авиакомпанией јэрофлот по маршруту  ишинев-ћосква-Ќурсултан. ћы €вл€емс€ гражданами  азахстана. ¬озможно ли это? јэропорт прилета и вылета в ћоскве один и тот-же. Ќо вот терминалы прилета и вылета разные. Ѕронирование - единым билетом." вы ответили "¬чера у –оссии новый бриф по коронавирусу вышел. “еперь пускают почти всех. ¬ том числе граждан  азахстана, прилетающих откуда угодно. Ќужно дл€ прилета или транзита иметь тест ѕ÷– 72 часа." ћожно ли получить ссылку на этот бриф. ’очу распечатать.
Andrey в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ѕерелет через –оссию транзитом...

ƒобрый день. ћы хотим лететь авиакомпанией јэрофлот по маршруту  ишинев-ћосква-Ќурсултан. ћы €вл€емс€ гражданами  азахстана. ¬озможно ли это? јэропорт прилета и вылета в ћоскве один и тот-же. Ќо вот терминалы прилета и вылета разные. Ѕронирование - единым билетом.
Andrey в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ѕ÷– тесты при вылете из  ита€ (на каком €зыке)...

ѕассажир вылетает 17.07.2021 рейсои SU209 из Ўанха€ в ћоскву.„то потребуют у него в Ўанхае при посадке...? ѕ÷– тесты... на каком €зыке должны быть...—пасибо)
»нна в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

јшраф ћирзобедилович Ёшмуродов...

«дравствуйте!  упили билет на 3 июл€ 2 часа ночу вылет из Ўереметьево как узнать с какого терминала ?
Ёшмуродов в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

јлла  ушнарь...

ѕри покупке билета плем€ннице приводе на русском €зыке имени яна выходит перевод Iana, а не Yana. ѕравильно ли оставить Iana?
јлла в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

¬ладимир ¬алентинович «ибенгар...

¬ интернете была информаци€, что с 31 ћа€ 2021 года из  расно€рска будут выполн€тс€ пр€мые рейсы в города –оссии.ѕрилагаю скан информации... Ќовые рейсы јэрофлота из  расно€рска јвиакомпани€ јэрофлот - –оссийские авиалинии с началом лета запускает новые рейсы из  расно€рска. јэропорт  расно€рск-≈мель€ново станет новым хабом национального российского перевозчика. ¬  расно€рске на посто€нной основе будут базировать самолеты Ѕоинг-737-800 и —уперджет-100. ѕрограмма стартует 31 ма€. Ќовые рейсы јэрофлота будут открыты в 11 городов. ¬сего же маршрутна€ сеть включает 13 направлений по –оссии и 1 рейс в  итай. „астота полетов из  расно€рска в ћоскву составит 4 ежедневных рейса. –асписание построено по хабовому принципу - с обеспечением стыковок через  расно€рск с запада на восток и обратно.
¬ладимир в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

20- июн€ Ѕухара ћасква билет купилы мы рейс будить или нет...

20- июн€ Ѕухара ћасква билет купилы мы рейс будить или нет
—айфулло в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

√урдуза ћарина...

Ћечу вашей авиакомпанией в ћолдову.я √ражданка –оссии.»ме€ справку о вакцинации,€ должна дополнительно предоставить тест на ковид в ћолдове и при вылете с Ўереметьево?
ћарина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ћожно провозить в ручной клади маленький электрочайник?...

ќльга в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

«аполнение анкеты в день прилЄта в рф...

ѕодскажите пожалуйста кто точно осведомлЄн если при вылете за границу (страна в которую вылетаем только тест на клали требует и больше никаких анкет ) не заполнить форму заранее на госуслугах ?чем чревато ?если нет возможности ?не выпуст€т из страны?где то требуют qr коды ??и второй вопрос если не заполн€ть никаких бумажек на борту анкеты неужели не впуст€т на борт ?
ћарина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

Ѕагаж багаж багаж багаж...

об€зательно 23кг и 10кг зделать надо да или можно одинь чемадон 30кг зделать скажите пожалуйста
Nazgul в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

я гражданин узбекистан у мен€ можна летит бишкек-москва 30 апрел€? —пасибо...

транзит
Ўавкат в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

√алина ƒмитриевна –ацманова...

я приобрела билет компании јэрофлот на 17 ию툓ашкент-ћосква SU1975 и обратно SU 1890 на 11 июл€. Ѕилет без места. ћне придетс€ при регистрации на рейс доплачивать за места и сколько ?
√алина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  2 года назад ќтветов - 1

ћогу пересечь границу с –оссии в ‘инл€ндию?...

«дравствуйте! Ќе знаю по адресу обращаюсь или нет!) “акой вопрос!? ћогу ли € пересечь границу с –оссии в ‘инл€ндию по украинскому биометрическому паспорту с финской визой? Ќа данный момент € в  рыму! ≈сли не по адресу обратилс€, подскажите пожалуйста куда обратитьс€ с этим вопросом!??? я хочу знать если можно то мне проще через ѕитер в ‘инл€ндию добиратьс€! «аранее спасибо!
¬италий в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

≈сть ли в наличии субсидированные билеты?...

«дравствуйте. ’отели приобрести субсидированные билеты дл€ жителей ƒальнего ¬остока, с ¬ладивостока до ћосквы и обратно. ѕодскажите остались ли они в наличии?
ѕичугина јнна в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

Ќужен ли загранпаспорт ребенку 4 лет. ...

Ќужен ли загранпаспорт ребенку 4 лет дл€ авиаперелета из  алининграда в —имферополь ( рым)? »ли достаточно свидетельства о рождении.
—ергей в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

Ќужна ли доверенность на ребЄнка 3 года ...

Ћечу из  алининграда с плем€нником 3 года. Ќужна ли доверенность на мен€ от его родителей?
≈сени€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

ƒокументы дл€ вылета...

 акие документы мне нужно дл€ вылета из “ашкента в ћоскву. —правка на ковид нужна?
¬адим в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

какие документы мне нужно дл€ в≥ыета из “ашкента в ћоскву?...

¬ св€зи с короновирусом, какие документы мне нужно предъ€вить в аэропорту. Ќужна ли справка на ковид?
¬адим в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

Ёлектронный ваучер...

ƒобрый день.получил от ¬ас ваучер 1079952829 0485988457 “акже прислали эсэмэс с кодами,но коды не совпадают с номерами ваучера ѕросьба проверить «аранее блогадарю
јRNOLD KOIFMAN в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

преобретение билета в √ерманию в сент€бре 2020 г...

 ак приобрести билеты в ближайшее врем€ име€ два гражданства (российское и немецкое) в √ерманию. —пасибо.
¬иктори€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 2

Ѕилеты не пришли на почту ...

«дравствуйте.¬чера € купила билеты на сайте авиа сейл,на им€ SADRIEVA ADILYA и SADRIEVA LILIYA Ќомер заказа 617311743 дата вылета 21 августа,рейс FV-6596 ( азань -—анкт-ѕетербург) –ейс FV-6691 (—анкт-ѕетербург-јнталь€) ќбратно 31 августа,рейс SU-2145 (јнталь€-ћосква) –ейс SU-1268 (ћосква- азань) ћне не пришли билеты на почту.ѕодтвердите наличие билетов на эти фамилии.
ADILYA в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

норма багажа ...

норма багажа на тарифы эконом и базовый?
ћарина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

Bogdan Lednej...

 од бронировани€ ZLJVFH, рейс SU 2659,отменили из за отсутстви€ разрешени€ на полЄты! Ќа когда его перенесли? ѕотому что у мен€ куплены стыковочные билеты в аэропорт  опенгаген на 1.08.2020 и на 31.08.2020! ” мен€ отпуск с 1.08.2020 по 1.09.2020 и перенести € его не могу.
Bogdan в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

 огда можно будет летать из New York...

 огда можно будет летать из New York
—обирчон в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

Ќужна ли справка ,,на кароновирус,, , при посадке на рейс Ќью-…орк - ћосква...

»горь в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

оповещение пассажиров о замене ¬— рс SU5625 ёжно-—ахалинск-’абаровск 25.05.20...

добрый день! —ообщите, пожалуйста, электронный адрес(почту) контакт центра "јэрофлота" вопрос - оповещение пассажиров о замене типа ¬— рс. SU5625 ёжно-—ахалинск-’абаровск 25.05.20 — ”важением, –ыжова —ветлана √ригорьевна ƒиспетчер по претензи€м јќ Ђјвиакомпани€ Ђјврораї 693023, —ахалинска€ область г. ёжно-—ахалинск, ул. ћ. √орького 50-а тел.: +7 (4242) 300-206 (7115) факс: +7 (4242) 788-519 www.flyaurora.ru
—ветлана в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

ѕолучение ваучера...

” мен€ 3 билета на вылет 02 июн€ из —анкт-ѕетербурга на “енерифе и обратно (16 июн€) я нахожусь на самоизол€ции на даче (220 км от —ѕб). ƒо какого числа можно будет подавать за€вление о ваучере и как узнать об отмене нашего рейса и за сколько дней. ѕочему нельз€ подать за€вление о ваучере из личного кабинета при такой ситуации с коронавирусом? »ли хот€ бы разместить текст за€влени€ на сайте, чтобы заполнить его перед походом в офис? «аранее спасибо за ответ. Ћариса
polyalar в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

ѕолучение ваучера...

” мен€ 3 билета на вылет 02 июн€ из —анкт-ѕетербурга на “енерифе и обратно (16 июн€) я нахожусь на самоизол€ции на даче (220 км от —ѕб). ƒо какого числа можно будет подавать за€вление о ваучере и как узнать об отмене нашего рейса и за сколько дней. ѕочему нельз€ подать за€вление о ваучере из личного кабинета при такой ситуации с коронавирусом? »ли хот€ бы разместить текст за€влени€ на сайте, чтобы заполнить его перед походом в офис? «аранее спасибо за ответ. Ћариса
polyalar в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

јлександр ¬ладимирович Ўитов...

¬ текущем году одно из важных событий должно было стать меропри€тие по погребению Ќыгметова ћаукена. 18-19 ма€ 2020 года российские поисковики —елевонюк ћ., ѕрудов —. планировали прин€ть участие в торжественной передаче на границе ќмск-ѕавлодар останков военнослужащего, с последующим захоронением с воинскими почест€ми на территории ѕавлодарской области –еспублики  азахстан. ќбщественниками нашей организации были собраны средства и куплены авиобилеты на поездку российских поисковиков —елевонюк ћ., ѕрудов —. ¬ св€зи с объ€влением чрезвычайного положени€ в –еспублике  азахстан и –оссийской ‘едерации, обусловленного распространением COVID-19, до 1 июн€ 2020г. закрылись границы, не впускают (выпускают) на территорию –оссийской ‘едерации и –еспублики  азахстан. ¬ г.ѕавлодаре введен карантин, мы не имеем возможность попасть в назначенное врем€ и место (г.ќмск), чтобы организовать передачу останков. “ак как данные билеты были приобретены через “ќќ ЂЁкспресс-“”–ї, просим ¬ас решить вопрос о заморозке денежных средств без штрафных санкций в полной стоимости проезда за неиспользованные проездные документы (билеты) јвиакомпании ЂјЁ–ќ‘Ћќ“ї (ѕјќ Ђјэрофлот - российские авиалинииї). ƒл€ участи€ в захоронении —елевонюк ћ., ѕрудов —. вз€ли отпуска с апрел€ по май мес€ц 2020г., поэтому решить вопрос по выделению депозита на общую сумму с возможностью заменой пассажиров (без оплаты услуги Ђ«амена пассажираї)Ц вместе с изменением даты вылета.  ак только снимут ограничени€ будем определ€тьс€ со сроками меропри€ти€ и новым составом поисковой группы. ¬ этой св€зи, мы просим ¬ас аннулировать место по следующим по брони: є п/п ‘.».ќ. ѕаспортные данные Ѕронь 1 ѕрудов —танислав ѕаспорт є11 17 186928 выдан 08.11.2017г. AEROFLOT ETKT 555-3746675550 LSBSKC, AIRLINE: YHGIVM (SU), FLIGHT FV6304 ƒата 17 ма€ 2020г, врем€ 05:00ч:
јлександр в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  3 года назад ќтветов - 1

»зменить дату вылета...

¬ св€зи с карантином отменен круиз по ¬олге с 5 ма€ ,переоформлен на 13 сент€бр€ ,б илеты из —имферопол€ в ћоскву приобретены в феврале ,перевозчик јэрофлот, рейсSU1645 на 4 ма€, как переоформить купленные билеты на 12 сент€бр€?
“ать€на ѕетровна в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

¬озврат билета. ¬ылет 07 апрел€ 2020 г....

«дравствуйте! я (Ѕусаргина √.‘.) проживаю в —анкт-ѕетербурге, делала заказ - онлайн на своих детей  ќ–ќЅќ¬џ-семь€),которые проживают в ќренбургской области г.ќрск. ќтмену бронировани€ сделать в ќнлайне не могу,программа не дает. ѕосетила офис јэрофлот на ул. –убинштейна,где тоже дали ответї-информацию ¬ам дать не можем,т.к билеты указаны на другую фамилию.ї  оробовы пошли в кассу Ђјэрофлотї в г. ќрске,где тоже не получили информацию по билетам,т.к. сайт не открывает билеты. —отрудник сказала:-їчто только Ѕусаргина может это сделатьї . ќтветьте пожалуйста Ђ ј  Ё“ќ —ƒ≈Ћј“№ї в семье маленький ребенок. ѕолет совершить не могут. √ород изолирован. Ёто обща€ беда. Ѕерегите свое здоровье
√алина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

 огда будут возобновлены рейсы в Ѕургас...

¬ продаже через интернет по€вились авиабилеты на май 2020 года ћожно покупать или пока еще не стоит в св€зи с карантином
¬ера в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

Bakyt Omurkanov...

«дравствуйте! я купила билет на 4- апрел€ рейс 1882 ћосква- Ѕишкек ≈сли рейс отменили дайте знать пожалуйста  од: бронировани€: WRUKIE
—абира в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

изменить дату вылета...

ƒобрый день! ѕрошу дать разъ€снени€ и пор€док изменени€ даты вылета с 28.04.2020 по маршруту ќмск -ћосква рейс US 1763, ћосква -Ћарнака рейс SU2072 и 13 .03.2020г. ѕо маршруту Ћарнака-ћосква рейс SU2072 и ћосква -ќмск рейс SU2072 на даты вылета с 01.10.2020 по 16.102020 по этому же маршруту.  уда мне обратитьс€ дл€ решени€ этого вопроса? “ариф билетов "невозвратный". — уважением Ўумилов Ќиколай ¬икторович
шумилов николай викторович в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 0

ќтменен ли рейс 22.04-29.04 —ѕб- “ель-јвив - —ѕб из-за карантина в »зраиле...

ѕоскольку невозможно дозвонитьс€ в јэрофлот, пожалуйста, сообщите, отменен ли рейс 22.04 в 07:55 из —ѕб в “ель-јвив и 29.04 в 13:45 обратно из “ель-јвив в —ѕб. «аранее благодарю!
ћарина ¬ладимировна в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

ѕочему отменили рейсы SU1894 в ќш? ...

ѕочему отменили рейсы в ќш
√улмира в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

¬озврат за невозвратный билет не по причине коронавипуса...

26-29 марта компани€ –≈—ќ-ƒельта планировала провести конференцию в »ркутске. ѕо распор€жению губернатора »ркутской области от 18 марта 2020 года конференцию отменили!? –ейс SU-1444 и SU-1563.
Ќина ѕетровна в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

возможность переоформить билеты...

я живу в ќсло. ћною были куплены билеты ќсло-ћосква-јрхангельск и обратно на начало апрел€. ¬ св€зи с закрытием данного маршрута (из ќсло и обратно) из за пандемии, какие есть возможности по перенесению сроков использовани€ билетов на лето/осень или получение возврата денежных средств.  ак это осуществить? — уважением, јнна
јнна  иналь в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

 ак получить справку по ортодромии?...

Ѕыл перелЄт  расно€рск ÷юрих 30.12.19. Ќужна справка по ортодромии дл€ оплаты стоимости билета до границы –‘.  ак ее получить, есть в городе нет офиса јэрофлот?
Ќаталь€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

»рина ўЄголева...

я вылетаю рейсом ƒели-ћосква в 5-50. ћогу € сдать багаж и пройти паспортный контроль в 23 часа накануне?
»рина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

Ѕесплатный провоз багажа на рейсах аэрофлота?...

јлександр в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

возможен лпровоз подарочной бутылки алкогол€ в ручной клади на внутренних рейсах...

добрый день. в предверии праздника, коллеги подарили бутылочку бальзама 0,5 л в подарочной упаковке, 4 €нвар€ лечу домой в ≈ Ѕ (внутренний рейс). ¬ св€зи с этим вопрос можно ли провозить алкоголь в ручной клади объемом 0,5 л, не приобретенного в магазинах "безпошлинной торговли". спасибо.
Ќатали€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

 огда мне ответ€т насчЄт чемодана...

 огда € улетала с ѕраги мне разбили колЄсики чемодана, когда мне ответ€ть? ѕере шлют ли деньги? —пасибо
Moldir в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

–азмер клетки на кота...

ƒобрый день.я бы хотела узнать ,как нам можно перевезти кота 5 кг в “ашкент с –оссии,что нам дл€ этого надо? стоимость и размер клетки чтоб вз€ть его с собой под сидени€(если это возможно)
 ристина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

 амеры хранени€ в аэропорту. ¬ыход в город между рейсами...

ƒобрый день, уважаемые дамы и господа. ѕожалуйста, подскажите имеютс€ ли в здании аэропорта Ўереметьево камеры хранени€. я лечу из Ѕерлина в ≈катеринбург через ћоскву рейсами јэрофлота. »мею российское гражданство. ћежду рейсами 11 часов, поэтому хочу выехать в город. ƒолжна ли € регистрироватьс€ на рейс ћосква-≈катеринбург по возвращению из города? Ѕагаж будет оформлен до ≈катеринбурга. ќстаетс€ только ручна€ кладь. ќтсюда вопрос, можно ли ее оставить в камере хранени€ аэропорта. «аранее спасибо — уважением я. √.
яна √юбнер в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

»горь ƒолгушин...

Ќеобходима справка об отсутствии пр€мого рейса аэрофлота на 13.05.2019 года и 26.05.2019 года на дату приобретени€ 27.12.2018 года маршрут “юмень-јнапа с пересадкой в ћоскве и јнапа-“юмень также с пересадкой в ћоскве
»горь в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

јйдос ∆алгасов...

Ѕилете написано, что такси и сборы авиакомпаний 1982.00 руб. „то это? «а что € платил?
јйдос в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

’отим помен€ть дату билета который купили.  ак это сделать?...

 упили билет 02 июл€ на 07 июл€ из ћосквы в Ћарнаку. ’отим помен€ть дату на 08 июл€, врем€ то же.Ќомер билета- 5552115409982
 ирилл ѕономарЄв в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

здравствуйте,скажите пожалуйста у мен€ билет без багажа а у мен€ с собой будет ...

≈сли билет без багажа сколько будет стоить сдать чемодан в багаж весом 20кг
ћарина в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

Ѕудет ли пр€мой рейс —таврополь ¬ладивосток без пересадки?...

ќчень неудобно с маленьким ребенком ждать много часов в ћоскве следующий посадки.
—ветлана в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

ѕропал чемодан 30 €нв.вылетв 13.20осталс€ в »зраиле ...

—иний чемодан 23кг с пометками осталс€ после регистрации в аэропорту бенгурион.мы вз€ли 6 чемоданов.5 чемоданов прибыло а один осталс€ в израиле.мы летели рейсом “ельавив-ћосква-Ўымкент 30.01.19 в 13.20. ¬ чемодане были парикмахерские инструменты,краски дл€ волос,бижутери€ ручной работы сделаннв€ мной,€ занимаюсь ручной работой.дорога€ фурнитура дл€ бижутерии, дорога€ одежда,телефоны джи смарт черно-серого цвета,духи жедоар и трое духов округлые в черно розовых коробочках,одежда дочери подростка,тонкое оде€ло с рисунками аниме.ѕрошу вас найти мне чемодан он мне очень дорог.я сколько звонила ко всем и ездила в аэропорт бенгур. мне сказали,что уже перевезли мой чемодан в Ўереметьево. ѕомогите мне пожалуйста!!!
Ѕайназарова ќльга в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 2

 ак отследить потер€нный багаж?...

¬ылетела из ≈катеринбурга su 1407 01jun 0700 - Ўереметьево- su 6139 - 0925 -Ќицца 1230 01 jun. Ѕогажа не оказалось. ќформила розыск. Ќа 4 июн€ результатов нет.
Dina Fadeeva в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

можно ли помен€ть билет онлайн на ругую дату...

лариса шумович в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

ѕр€мой рейс...

«дравствуйте.Ќе планирует ли компани€ ввести пр€мой рейс Ќижний Ќовгород-≈реван?
ёли€ в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  4 года назад ќтветов - 1

Ќадо получить справку от јэрофлота, что пользовались его услугами....

ћы с женой, POPOV ZORINA, летели 20 апрел€ 2018 года рейсом SU 0501 из аэропорта Ѕен-√урион (“ель-јвив) в ћоскву на научную конференцию, возвращались обратно рейсом SU 0500 27 апрел€ 2018. ќрганизаторы потер€ли возвращенные им посадочные талоны, а теперь требуют предоставить им справки от јэрофлота о том, что мы летели указанными рейсамилетнлтвашей
POPOV VLADIMIR в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 1

Ќедавно должен был вылететь в јвстралию транзитом через ѕариж . Ќа регистрации у...

Ќедавно должен был вылететь в јвстралию транзитом через ѕариж . Ќа регистрации увидели билет только до ѕарижа, и отказали в посадке, т. к. визы в ѕариж нет.  ак избегать таких случаев,?
–асим –амазанов в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 2

 акие льготы имеют бывшие работники јэрофлота (пенсионеры)...

 акие льготы имеют бывшие работники јэрофлота (пенсионеры) награждЄнные знаком "ќтличник јэрофлота?
¬италий —едов в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 3

Ќужна справка, что не было пр€мых рейсов 03.10.18 г. —имферополь - Ќижнекамск...

«дравствуйте. Ћетели вашей авиакомпанией по маршруту —имферополь - ћосква Ўереметьево єрейса SU 1629 от и ћосква Ўереметьево - Ќабережные „елны Ѕегишево єрейса SU 1250. Ќомер заказа 11336607-0010. Ќужна справка, о том, что 03.10.2018 года не было пр€мых рейсов по маршруту —имферополь - Ќижнекамск. ѕросим прислать данную справку на электронный адрес:anna061160@mail.ru.
‘атыхов –афаил в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 1

Ќужна справка, подтверждающа€ перелет, на бланке јэрофлота...

¬ св€зи с утерей посадочного талона, необходимого дл€ отчета, прошу подтвердить перелет 13 августа 2018 г. рейсом SU 6112 по маршруту  ––-ћск(VKO) несовершеннолетнего ребенка Kurmaeva Daria Alekseevna, 22.03.2005 г.р., св.о рожд. II LO 744293. Ѕилет є 5552646904133, приобретен 30.07.2018 г. ¬ св€зи с тем, что в в месте моего нахождени€ отсутствуют офисы јэрофлота (г. ѕевек „укотского јќ), убедительно прошу ответить в электронном виде на вышеуказанный адрес. — уважением,  урмаева Ћ.ѕ.
Ћюбовь в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 1

 ак провезти багаж если лн не указан в билете., т.е. билет без багажа. —тоимость...

ћы купили обратные билеты из  раснодара до ≈катеринбурга с пересадкой в ћоскве. ќказалось, что из  раснодара до ћосквы багаж включен в билеты, а из ћосквы до ≈катеринбурга билеты без богажа. ћы этого не пон€ли изначально.  ак нам быть?
ќльга в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 2

ќ нормах провоза алкогол€ в багаже в јэрофлоте ...

Ќа сайте јэрофлота сообщаетс€, что норма провоза алкогол€ в багаже на международных авиалини€х составл€ет 5 литров на человека. ¬ерно?
сергей никольский в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 2

сергей никольский...

1 августа задал вопрос - 1-1354923486774: ¬ерно ли, что норма провоза алкогол€ в багаже из-за границы в јэрофлоте = 5 литрам на человека? ќтвета до сих пор нет.
сергей в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 2

Ќеправильно указана фамили€ в электронном билете...

–оман «аковр€жин в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 1

Ќеправильно указана фамили€ в электронном билете...

ќтказ в регистрации
–оман в "¬опросы об авиакомпании јэрофлот"  5 лет назад ќтветов - 1
—мотреть дальше
12+
otvet
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/aeroflot/ 1 1 1