Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Вопросы авиапассажиров

Вопросы авиапассажиров

Чтобы задать вопрос перейдите на страницы соответствующих авиакомпаний России или авиакомпаний мира.
Обращаем внимание! Если Вы хотите получить ответ от представителей авиакомпании или аэропорта, нужно обращаться с вопросами через официальные веб-сайты или телефонные контакт-центры перевозчиков.

Заказал 4 билета на почту не пришли но деньги сняли ...: Тимур в "Вопросы об авиакомпании Победа" 6 недель назад Ответов - 1

Справка о перелете Turkish Airlines для бухгалтерии ...: Добрый день. Прошу предоставить справку подтверждающую что я, Мишина Тамара Игоревна, летела рейсом TK 696 эконом ВЫЛЕТ в 01:20, 03/04/2025 из города Стамбула, Турция (All Airports) ПРИБЫТИЕ 02:35, 04.03.2025 в город Александрия, Египет (Borg El Arab); Мишина Тамара Игоревна в "Вопросы об авиакомпании Turkish Airlines" 6 недель назад Ответов - 5

Как можно получить забытую ручную кладь в самолете...: Забыли ручную кладь в самолёте рейс ZF3010 из Бодрума 29.07.25.; Ольга в "Вопросы об авиакомпании Азур Эйр" 6 недель назад Ответов - 1

Как получить справку о стоимости прямого рейса Москва Курган на 16. 07.2025...: Справка нужна для предоставления овансого отчета; Гаврилов Александр Иванович в "Вопросы об авиакомпании НордСтар" 6 недель назад Ответов - 2

Задержан рейс 27.072025 Ухта-Москва D2-332 Опаздываю на следующий рейс по маршр...: Уту Москва-Самара рейс SU-6077 авиакомпанией Аэрофлот -этот билет возврату и обмену не подлежит Кто компенсирует стоимость билета 14.068 рублей. Или возможность добраться до Самары другим рейсом.; Татьяна в "Вопросы об авиакомпании Северсталь Авиа" 6 недель назад Ответов - 1

Потерян Багаж...: Вы потеряли мой багаж, один чемодан , мне не отвечают по почте сотрудники аэропорта сказали со мной связаться , но никто так и не набрал. Прошу вас вернуть мне мой багаж . Это был рейс Дублин Стамбул 23.07.2025 PNR PWP9G3. Я написала заявление об утере багажа номер заявления SAWPC82460. Верните мой багаж; Liia Davtian в "Вопросы об авиакомпании Pegasus" 7 недель назад Ответов - 1

Отель при длительной пересадке...: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 29 июля летим авиакомпанией Hainan Airlines с детьми из Москвы в Тайланд с пересадкой в Пекине. В Пекин прилетаем 30 июля в 8:55, вылет из Пекина 31 июля в 8:15. Как можно получить отель от авиакомпании в Пекине? С Уважением, Андрей; Andrey в "Вопросы об авиакомпании Hainan Airlines" 7 недель назад Ответов - 1

Потеряла посадочные талоны Анталья-уфа ...: Добрый день , 24 мая 2025 года летела с дочкой с анталии в Уфу рейс XC 8055 Немченко Кристина Викторовна и Сенюшкина Варвара Романовна , на данный момент утеряны посадочный талон , необходимо предъявить в бухгалтерию на работе . Как можно восстановить или получить справку о том , что мы действительно были на борту ?; Кристина в "Вопросы об авиакомпании Corendon Airlines" 7 недель назад Ответов - 1

Как получить справку Ортодромии от вашей авиакомпании...: С 26.05.2025 по 1.06.2025г, находилась в Турции Летала: Рейс PC-5738 и Рейс PC-5739 Звонила на горячую линию, на эл/почту писали: pgs.guestrelations@flypgs.com, бесполезно Есть еще варианты как получить данную справку? Или от Вашей компании справку ОРТОДРОМИИ уже не получить? С Уважением Надежда; Надежда в "Вопросы об авиакомпании Turkish Airlines" 7 недель назад Ответов - 3

Возврат стоимости ...: Dear sir.My name is Anna Zaitseva, and I am and my family by 24 of June must flight to Male with Qatar airways with transit in Doha, but our flight was cancelled and we have changed our flight a next day. But we have booked hotel in Maldives from 26 of June, so we had lost money on transfer to airport, because we come at 24 of June to airport and back, and next day again go to airport and pay again for taxi, and we lost money for one day in hotel in Maldives, because we came one day later, in place on 25 of June in morning, we was in hotel 26 of June in the evening, so in total we had lost more than 200 dollars. All payments documents we have, so l demand compensation that we have get in fault from your company. Thank you very much!; Анна в "Вопросы об авиакомпании Qatar Airways" 7 недель назад Ответов - 6

Можно ли поменять билет ...: Элянора в "Вопросы об авиакомпании AJet" 7 недель назад Ответов - 2

Наталья Алексеевна Жданова...: Телефон горячей линии в СПБ Сичиван авиа линии назовите срочно номер телефона горячей линии СПБ о возврате денежных средств за билеты напишите телефон; Наталья в "Вопросы об авиакомпании Sichuan Airlines" 7 недель назад Ответов - 1

Какие детские матрасы можно использовать в вашей авиалинии?...: Юлия в "Вопросы об авиакомпании Emirates" 7 недель назад Ответов - 1

Провоз кофейной машины. ...: Скажите пожалуйста. Как я могу провести кофейную машину. Как оформляется багаж.; Грац Вероника Николаевна в "Вопросы об авиакомпании Нордвинд" 7 недель назад Ответов - 3

Ошибка в имени ...: Здравствуйте хочу исправить ошибку в имени, покупал через приложение через trip но они не могут помочь мне; Шах в "Вопросы об авиакомпании AJet" 7 недель назад Ответов - 1

Кормят ли на борту с Астаны до Египта...: Мария в "Вопросы об авиакомпании Air Cairo" 7 недель назад Ответов - 1

Джарджишова Айгюнь Нариман кызы...: Здравствуйте, подскажите пожалуйста по моему билету время прилета местное Самарское или Московское? Номер билета: 222 2411139484; Айгюнь в "Вопросы об авиакомпании Азимут" 7 недель назад Ответов - 1

Как получить справку об ортодрамии?...: Перелет из Екатеринбурга в Анталью; Алексей в "Вопросы об авиакомпании Corendon Airlines" 8 недель назад Ответов - 1

Карина Акрамжановна Сычева...: Можно ли провести со собой вейп в ручной кладе; Карина в "Вопросы об аэропорте Бишкек Манас" 8 недель назад Ответов - 3

пустят ли на борт самолёта с ногтями длиной 6...: Анастасия в "Вопросы об авиакомпании Нордвинд" 8 недель назад Ответов - 1

потеря багажа МОСКВА-ШАРДЖА рейс G9-806 вылет 11.07в 14.20; ШАРЖА-ДАККА G9-518 ...: Добрый день, летела МОСКВА-ШАРДЖА рейс G9-806 вылет 11.07.2025г. в 14.20; вылет 11.07.2025г. в 22.25 ШАРЖА-ДАККА G9-518, утерян багаж. В багаже скоропортящиеся продукты, подскажите когда его привезут в Руппур заказ №1576444866; Наталья Волкова в "Вопросы об авиакомпании Air Arabia" 8 недель назад Ответов - 1

Обмен билетов ...: Можно ли обменять билеты анталья беслан с 30 июля на более раннюю дату без доплаты; LEYLA в "Вопросы об авиакомпании Победа" 8 недель назад Ответов - 1

Задержка рейса предоставление отеля...: Здравствуйте! Дочь летит Вашей компанией по маршруту Москва(Внуково)- Стамбул - Дублин. Рейс РС 387 задержан и она не успеет на рейс в Дублин. Что делать по прибытии в Стамбул? Дайте контактный телефон. Дочери 15 лет, она говорит на русском и по-английски.; Игорь Скоркин в "Вопросы об авиакомпании Pegasus" 8 недель назад Ответов - 1

Претензия по задержке рейса...: Добрый день. 03.04.2025г. были забронированы билеты (номер бронирования 4SREV3) пассажиры Сабитова Кристина и Сабитов Рустам - по маршруту Москва-Абу-Даби-Бангкок; обратный маршрут Бангкок-Абу-Даби- Москва c 19.06.25г. по 03.07.2025г. 19.06.2025г. Время вылета рейса № EY 844 Москва-Абу-Даби было изменено с 00:10 на 03:35, а рейс с Абу-Даби до Бангкока также изменили с 09:10 (вылет) на 14:35. Соответсвенно мы столкнулись с проблемой, прилетев в аэропорт Суварнабхуми позже запланированного времени,после 23:55, не смогли воспользоваться услугами общественного транспорта, нам пришлось за свой счет вспользоваться услугами такси и оплатить дорогу до Паттайи в сумме 3000 батт. При покупке билета 03.04.2025 по маршуруту Бангкок-Абу-Даби-Москва, был оформлен билет с длительной стыковкой, 13 часов 55 минут. В связи с этим, мною был забронирован отель Premier Inn Abu Dhabi Airport (Business Park) (бронирование №443896366809) с 02.07.2025г. по 03.07.2025г., стоимостью 6123 рубля 00 копеек. Приобретая билет с длительной стыковкой, мы впервые хотели посетить город Абу-Даби, что сделать нам не удалось. В связи с изменением времени стыковки с 13:55 на меньшее количество времени, около 2,5часов, нам не удалось воспользоваться услугами отеля, который мы ранее оплатили. Бронь данного отеля не возвратная. Также хочу обратить внимание,что при задержке рейса в аэропорту Шереметьево, не были предоставлены никакие услуги для пассажиров задержанных рейсов (напитки, питание, места для отдыха).Информацию о задержке рейса мы узнали по электронной почте, от авиакомпании Etihad Airways. Так как изменить время стыковки приняла решение авиакомпания, требую возместить мне все понесенные мною материальные и моральные убытки. По регламенту авиакомпании Etihad Airways, если ваш рейс задерживается более чем на два часа, авиакомпания обязана предоставить вам необходимое обслуживание, включая питание, напитки и, при необходимости, размещение и транспорт между аэропортом и местом проживания. При задержке на три часа и более вы можете рассчитывать на денежную компенсацию, размер которой зависит от дальности вашего рейса: Рейсы на расстояние до 1500 км: 250 евро. Рейсы на расстояние от 1500 до 3500 км: 400 евро. Рейсы более 3500 км: 600 евро. Рейс которым мы совершали перелет, летел на расстояние более чем 3738 километров. В связи с политической обстановкой на момент вылета, рейс совершал облет таких стран как Израиль и Иран, соответсвенно время полета и расстояние было увеличено. Для принятия поло;ительного решения на мою претензию, прошу учесть все вышеизложенное. Официальный ответ прошу направить мне на электронную почту: malkris@yandex.ru Все необходимые документы прилагаю.; Kristina Sabitova в "Вопросы об авиакомпании Etihad Airways" 9 недель назад Ответов - 2

Могиленко Татьяна Викторовна...: При покупке билета ошиблась месяцем. Вместо 27 декабря 2025 года купила 5 билетов на 29 января 2026 года. Можно ли их обменять? Рейс Сиань Бангкок вылет в 1:35 SL0951 Mogilenko Tatiana, Mogilenko Andrei, Mogilenko Marina, Mogilenko Ivan, Mogilenko Lev?; Татьяна в "Вопросы об авиакомпании Thai Lion Air" 9 недель назад Ответов - 1

Авиабилеты...: Здравствуйте. Почему при покупке билетов из Франции не надо указывать номер паспорта; Наталья в "Вопросы об авиакомпании AJet" 9 недель назад Ответов - 1

Приобретены билеты на рейс WZ 4704 из Минска до Челябинска на 10.10.2025 г. без ...: Не могу найти как добавить и оплатить багаж; Татьяна в "Вопросы об авиакомпании Ред Вингс" 10 недель назад Ответов - 2

Пожалуйста напишите размеры сумки ручной клади...: Галина в "Вопросы об авиакомпании Россия" 10 недель назад Ответов - 1

Алена Поян...: Добрый день !Помогите оперативно исправить ошибку в билете Рейс Турция Кишинев рейс RO-266 букву в Фамилии POYAN ALENA надо как в паспорте POIAN !!! С купи билет связались сказали только с вами возможно связаться чтобы исправить В аэропорту нам не смогли помочь сказали нет Офиса авиакомпании. Постарайтесь пожалуйста мы очень устали и голодные из-за Авиакомпании Редингс отменили рейс и на стыковочный Флэй Уоан не попали ,постарались быстро получить билеты ,но к сожалению получилась ошибка.Прошу помочь ,для ребенка тяжелая дорога; Алена япоян в "Вопросы об авиакомпании Tarom" 10 недель назад Ответов - 1

Не смогла вылететь из туниса, джерба по единому билету брюссель-Джерба-осле отды...: 22.06.2025 не смогла вылететь из аэропорта джерба зарсис по единому билету брюссель- джерба-брюссель.Прошла регистрацию багажа, паспортный контроль, но за 30 минут до посадки в самолет сотрудники аэропорта аннулировали мою регистрацию, возвратили мне багаж.Причину пояснили- моя действующая до 13.03.2026 г виза шенген не позволяет мне пользоваться чартерным рейсом компании для,вылета из туниса.Рекомендовали мне купить билет на регулярный рейс.Я купила билет на рейс в париж TU634 на 23.06.25. 7OWH67 заTND 505.500 вылетела париж по своей шенген визе. Прошу возместить мне моральный и материальный вред.Сейчас я уже в России, в Москве; SHARAPOVA VALENTINA в "Вопросы об авиакомпании Jetairfly" 10 недель назад Ответов - 5

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.